Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, veuillez remplir notre formulaire de retour en ligne ici :
- Formulaire de retour suédois ici
Veuillez utiliser l'étiquette Postnord prépayée fournie avec votre commande et déposez-la au point de service Postnord le plus proche. En cas de retour d'une commande pour un remboursement, 59 couronnes suédoises sont facturées et déduites du remboursement.
Et au cas où vous voudriez échanger quelque chose, par exemple pour avoir un style, une taille ou une couleur différente - renvoyez simplement votre article non désiré et passez une nouvelle commande en ligne. Nous émettrons un remboursement complet pour votre commande initiale lors de la réception du retour à notre entrepôt. Le coût d'échange d'une commande est gratuit.
Rappelez-vous que la boîte à chaussures fait partie de l'article. Si nous recevons une boîte endommagée, nous facturons des frais de 40 euros. Si vous nous retournez des articles utilisés ou endommagés, nous ne pourrons pas l'accepter. Nous vous enverrons un e-mail lorsque nous recevrons votre retour et que le remboursement aura été effectué, ou lorsque nous aurons envoyé votre commande d'échange.
Toutes les marchandises seront inspectées et le retour sera traité sous 30 jours ouvrables. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre compte bancaire, en fonction de votre banque ou de votre émetteur de carte.
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